1. Šta je to program vjernosti?
Novi program vjernosti Inter Cars d.o.o. Sarajevo, namijenjen je poslovnim partnerima koji su registrovani u jednoj od naših poslovnica u Bosni i Hercegovini.
2. Šta sve mogu osvojiti putem programa vjernosti?
Program vjernosti obuhvata različite kategorije nagrađivanja, među kojima su: kompjuterska oprema, kućanski aparati, uredska oprema, oprema za radionice, putovanja, ručni alati, radna odjeća i brojne druge vrijedne nagrade.
3. Kako sakupiti VIP bodove?
Kako bi sakupili bodove, morate zadovoljiti sljedeće uvjete:
1. Morate biti veleprodajni kupac PKW segmenta u jednoj od naših poslovnica, te pripadati jednoj od sljedećih kategorija:
- Serviser (KZ0100, KZ0300),
- distributer (KZ0500),
- flotni kupac (KZ0700),
- LKW kupci (KZ0600) skupljaju bodove samo na kupovinu artikala putničkog segmenta.
2. Registrirati se na web stranici - LINK
3. Ostvariti minimalan mjesečni promet: PKW - 1.000 KM kako bi vam se bodovi za protekli mjesec obračunali
4. Kako se obračunavaju VIP bodovi?
Obračun bodova će biti na mjesečnom nivou, pa ćete u prvoj sedmici svakog tekućeg mjeseca imati vidljivo aktualno stanje bodova. Bodovi će se obračunavati na sljedeći način:
| SEGMENTI | PKW | LKW | ULJA | AKUMULATORI | GUME |
| 1 bod | 50 KM | 100 KM | 100 KM | 75 KM | 150 KM |
U toku godine vam kupovina određenih brendova donosi više VIP bodova:
- trodupli bodovi: KYB i Valeo
- dupli bodovi: TRW, Varta, FAG, Shell, NRF, Bosch
Također, ukoliko pripadate određenoj kategoriji kupca, vaši bodovi se množe sa koeficijentima ispod:
| KATEGORIJA KUPCA | KOEFICIJENT |
| Serviser (KZ0100) | 2 |
| distributer (KZ0500) | 0,5 |
| Ovlašteni servis (KZ0300) | 1,5 |
| Flotni kupci (KZ0700) | 1 |
| LKW (KZ0600) za PKW kupovinu |
1 |
Primjer izračuna bodova:
o Ako ste servisna radionica (koef. 2) i npr. u segmentu Gume ste napravili promet u iznosu 1.500,00 KM, zaradili ste 20 bodova ((1500/150)*2 = 20)
o Ako pripadate kategoriji ovlaštenih servisa – i u segmentu PKW ste napravili promet u iznosu 5.000 KM, zaradili ste 150 bodova ((5000/50)*1,5=150)
5. Uslovi i odredbe VIP bodova:
- Bodovi vrijede dvije godine, a možete ih iskoristiti u bilo kojem trenutku nakon što skupite dovoljan broj bodova za neku od nagrada. Bodovi se nakon 2 godine brišu FIFO metodom, to jeste, prvi bodovi će biti prvi obrisani ukoliko se ne iskoriste.
- Ako se kupljena roba naknadno vrati, broj bodova ostvaren na toj robi će biti oduzet.
- Bodovi se ne mogu prenositi, mijenjati za novac ili koristiti kao sredstvo plaćanja robe.
- Bodovi se zaokružuju na cijelu brojku
- Program se odnosi isključivo na partnere Inter Cars Bosna i Hercegovina
- Isporuka artikla će se izvršiti u roku od mjesec dana u Vašoj poslovnici
6. Šta dobivam registracijom na web stranicu LINK?
- Redovno informiranje o broju VIP bodova
- Redovne informacije o tome šta možete kupiti za svoje bodove
- Redovno informiranje o aktualnim akcijama na kojima možete ostvariti dodatne bodove
- Informacije o aktualnim putovanjima i pogodnostima
7. Kako možete dobiti dodatne VIP bodove?
Dodatnim bodovima možete doći do nagrada do kojih inače niste mogli! U toku godine ćemo za vas pripremiti razne akcije tokom kojih možete steći dva, tri ili četiri puta više bodova u periodu akcije!
8. Način isporuke nagrade?
Nakon narudžbe artikla, dotičan će u roku od 2 sedmice biti raspoloživ u Vašoj poslovnici na Vaše ime. U slučaju promjena rokova isporuka, bit ćete pravovremeno obaviješteni.
9. Pravila isporuke?
Ukoliko kupac ima dugovanja kojima je istekla valuta plaćanja, Inter Cars će naručeni artikal kupcu isporučiti tek kada se podmire sporna dugovanja.
Neisporučene narudžbe radi dugovanja starije više od 3 mjeseca biti će stornirane i bodovi će biti vraćeni kupcu.